Légal
Suppression de compte
Dernière mise à jour : 18 août 2026
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Griot Search et des données associées, y compris si vous avez désinstallé l'application.
1. Qui peut demander
Toute personne titulaire d'un compte Griot Search (e-mail et mot de passe, Google ou Facebook) peut demander la suppression de son compte.
2. Comment demander (sans l'application)
Envoyez une demande au support WhatsApp : https://wa.me/+22554829487?text=Bonjour%2C%20je%20demande%20la%20suppression%20de%20mon%20compte%20Griot%20Search
Indiquez l'adresse e-mail (ou le numéro) liée au compte. Nous pourrons vous demander une confirmation pour vérifier que la demande émane bien du titulaire.
3. Données concernées
La suppression porte sur le compte et les données associées : profil, critères et alertes de recherche, messages, demandes de visite, et identifiants techniques liés au compte (jetons de notification, sessions).
Certaines traces peuvent être conservées le temps imposé par la loi (par exemple facturation ou litige), puis archivées ou supprimées.
4. Délai
Nous traitons les demandes dans un délai maximal de 30 jours après vérification de l'identité du demandeur.
5. Suppression partielle
Griot Search ne propose pas de suppression partielle des données personnelles indépendamment du compte. Vous pouvez supprimer une alerte de recherche dans l'application ; pour le reste des données, utilisez la suppression de compte.
Les champs marqués "à compléter" seront finalisés avec les informations officielles de l'éditeur.